14 julho 2011

service apple: uma entrevista da .Sagres

Uma entrevista muito clara de António Jacob, pessoa que prezo bastante pela sua característica frontalidade e profissionalismo, a propósito do último 'episódio' Apple neste país: a assistência técnica (ou a falta dela, agora)



via webmania

1 comments:

Rita disse...

Ah...! Então há um plano A e um plano B e afinal a situação não é de monopólio... a Apple não tem culpa se as empresas portuguesas não têm uma dimensão e uma estrutura financeira que lhes permita garantir um risco aceitável para o fornecimento... assim a conversa é outra. Pensei que o monopólio era assumido pela Apple, não é, pelos vistos.